Spedizioni

Spedizioni e consegne

I prodotti acquistati Sand srl vengono consegnati al cliente finale o direttamente dal personale della Ditta, oppure attraverso un corriere. Ciò dipende da diversi fattori, principalmente dal volume dei colli e dalla destinazione. Il costo del trasporto, sia per le consegne in Italia che all’estero, non è incluso nel prezzo e verrà comunicato separatamente in base alle specifiche circostanze, a meno che non siano stati concordati accordi diversi in anticipo.

In caso di necessità di servizi aggiuntivi per la consegna, come lo scarico, la consegna al piano, su appuntamento o altri servizi speciali, richiedere un preventivo personalizzato al momento dell’ordine.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono sempre indicati nel preventivo e possono dipendere dal tipo di prodotto e dal carico di lavoro. L’elaborazione dell’ordine inizia dalla ricezione della conferma d’ordine.

I tempi di consegna vengono indicati in giorni lavorativi, ossia tutti i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, escludendo il sabato, la domenica e le festività nazionali e locali.

Si tratta di stime dei tempi di consegna e non possiamo garantirli in quanto possono essere influenzati da eventi imprevisti o circostanze eccezionali. Inoltre, potrebbero verificarsi variazioni nei tempi di consegna per destinazioni come le isole o località remote.

ricevimento merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e a verificare l’integrità della merce allo scarico e, se questo non fosse possibile, apporre sempre la riserva di controllo sulla bolla di consegna da restituire firmata al corriere.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente inviare una comunicazione all’indirizzo email info@sand-italia.com indicando le motivazioni sul documento che il corriere farà firmare, ed inviando documentazione fotografica comprovante la contestazione.